A mediação é um meio alternativo de resolução de litígios. Duas ou mais partes solicitam a um terceiro, o mediador, que as auxilie na busca de uma solução para a disputa ou para a prevenção de um conflito futuro. O mediador é neutro e independente das partes. Durante a mediação, ele(a) facilita a troca de opiniões e incentiva as partes a procurarem soluções mutualmente favoráveis..
Swiss Rules of Commercial Mediation (Inglês)
Código de Conduta para Mediadores
Qualquer pessoa que aceite atuar como mediador segundo o Regulamento Suíço de Mediação deve comprometer-se por escrito a cumprir com o Código Europeu de Conduta para Mediadores anexo ao Regulamento. (Artigo 13 do Regulamento Suíço de Mediação Comercial)